Товар пошкодила Нова пошта. Що робити бухгалтеру?

Аудитори ТОВ «Аудиторська фірма «Главбух» консультують:

Запит
Допоможуть розібратися з таким питання.
Зробили повну передплату постачальнику за товар. Доставка Новою поштою, оплачували ми.
Під час доставки товар був пошкоджений.
Ми оформили на Нову пошту претензію на компенсацію у розмірі вартості товару (7 700,00 грн. та вартості доставки 3 218,50 грн) та склали з Новою поштою Акт приймання-передачі (відмову від товару).
Нова пошта відшкодувала нам вартість товару , а вартість доставки анулювала.
Як нам провести в обліку ці операції?
Чи потрібно нараховувати зобов’язання з ПДВ?
Як закрити розрахунки з постачальником, адже ми заплатили передплату?

Відповідь
Враховуючи те, що постачання товару здійснювалася без окремого договору між сторонами (між Вами і постачальником товару), а НП надає послуги на підставі Публічного договору (ст. 633, 634 Цивільного кодексу України ), для відповіді на Ваш Запит слід звернутися до вимог відповідних статей Цивільного Кодексу України № 435 (ЦКУ № 435).

Далі наведено норми ЦКУ № 435, на які, на нашу думку, слід Вам звернути увагу:

І. ЦКУ. § 3. Поставка
Стаття 712. Договір поставки
1. За договором поставки продавець (постачальник), який здійснює підприємницьку діяльність, зобов'язується передати у встановлений строк (строки) товар у власність покупця для використання його у підприємницькій діяльності або в інших цілях, не пов'язаних з особистим, сімейним, домашнім або іншим подібним використанням, а покупець зобов'язується прийняти товар і сплатити за нього певну грошову суму.

2. До договору поставки застосовуються загальні положення про купівлю-продаж, якщо інше не встановлено договором, законом або не випливає з характеру відносин сторін.

3. Законом можуть бути передбачені особливості регулювання укладення та виконання договорів поставки, у тому числі договору поставки товару для державних потреб.

ЦКУ. Глава 54
КУПІВЛЯ-ПРОДАЖ
§ 1. Загальні положення про купівлю-продаж
Стаття 655. Договір купівлі-продажу
1. За договором купівлі-продажу одна сторона (продавець) передає або зобов'язується передати майно (товар) у власність другій стороні (покупцеві), а покупець приймає або зобов'язується прийняти майно (товар) і сплатити за нього певну грошову суму.

З наведених норм ЦКУ можемо зробити висновок, що Ви сплатили за товар продавцю і зобов’язалися цей товар прийняти і при цьому вже набули де-юре права власності на товар. Але сам товар Ви не отримали і не оприбуткували по причині його пошкодження у дорозі у зв’язку з не виконанням своїх зобов’язань третьою стороною - перевізником.
При цьому, вважається що продавець виконав свої зобов’язання по поставці товару при передачі його перевізнику – НП.

ІІ. Далі, отримавши товар для перевезення - «Нова пошта» працює на основі Публічного договору, який є договором про надання послуг поштового зв'язку та послуг організації перевезення. Коли Ви користуєтеся послугами компанії (Ви готові оплатити послуги НП і є замовником), Ви автоматично приєднуєтеся до умов цього договору, що міститься на їхньому офіційному сайті.
Згідно з вимогами п. 6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН Публічного Договору
6.1. У разі порушення своїх зобов’язань за Договором Сторони несуть відповідальність,
визначену Договором, Правилами та чинним законодавством України.

ЦКУ. Стаття 924. Відповідальність перевізника за втрату, нестачу, псування або пошкодження вантажу, багажу, пошти
1. Перевізник відповідає за збереження вантажу, багажу, пошти з моменту прийняття їх до перевезення та до видачі одержувачеві, якщо не доведе, що втрата, нестача, псування або пошкодження вантажу, багажу, пошти сталися внаслідок обставин, яким перевізник не міг запобігти та усунення яких від нього не залежало.

2. Перевізник відповідає за втрату, нестачу, псування або пошкодження прийнятих до перевезення вантажу, багажу, пошти у розмірі фактичної шкоди, якщо не доведе, що це сталося не з його вини.

3. Гранична межа відповідальності оператора мультимодальних перевезень визначається Законом України "Про мультимодальні перевезення".

ЦКУ. Стаття 925. Пред'явлення претензій і позовів, що випливають із договору перевезення
1. До пред'явлення перевізникові позову, що випливає із договору перевезення вантажу, пошти можливим є пред'явлення йому претензії у порядку, встановленому законом, транспортними кодексами (статутами).

2. Позов до перевізника може бути пред'явлений відправником вантажу або його одержувачем у разі повної або часткової відмови перевізника задовольнити претензію або неодержання від перевізника відповіді у місячний строк.

3. До вимог, що випливають із договору перевезення вантажу, пошти, застосовується позовна давність в один рік з моменту, що визначається відповідно до транспортних кодексів (статутів).

ІІІ. З наведеного слідує, що на підставі ст.. 924 і ст..925 ЦКУ і п. 6.1. Публічного договору, Ви при набутті зобов’язанні сплатити за перевезення є замовником перевезення і Ви мали можливість звернутися і звернулися до перевізника НП з претензією, склавши при цьому дефектний акт на пошкодження товару. Перевізник з Вами погодився і компенсував Вам втрату товару у сумі 7 700,00 грн. при цьому оплата за перевезення Вами не здійснювалася.
Для відображення всіх вище описаних подій з урахуванням їх диспозиції, у регістрах бухгалтерського обліку можлива наступна схема бухгалтерських проводок:

№ п/п Кореспонденція рахунків Сума операції грн. Коментарі
Дт Кт

1 371 311 7 700,00 Здійснено попередню оплату за товар
продавцю
2 644 641 1 283,33 Відображено податковий кредит

3 375 371 7 700,00 На підставі дефектного акту
виставлено претензію перевізнику НП

4 641 644 1 283,33 На підставі ст.. 198.5 ПКУ зроблено
корегування ПДВ
5 311 375 7 700,00 Отримано від НП компенсацію за
пошкоджений товар

ТОВ «Аудиторська фірма «Главбух»
Носов В.Г.

2026

Аудиторська перевірка, бухгалтерські послуги, аутсорсинг зарплати

Коллеги, если Вам понравился наш материал, поделитесь им в своих сетях и нажмите пожалуйста кнопку Фейсбук мне нравиться ! Заранее Спасибо!